Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Karolina Latos, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Biuro Rachunkowe Karolina Latos Policzone, ul. Juliusza Kossaka 72, parter, pok. 2, 85-307 Bydgoszcz, NIP 6972077298, REGON 545822154 (wpis do CEIDG). Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@policzone.eu.

Cele i podstawy przetwarzania

1. Odpowiedź na zapytanie z formularza lub maila — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy); dane: imię, telefon lub e-mail, treść wiadomości. Przechowujemy do zakończenia rozmowy, nie dłużej niż 12 miesięcy.
2. Zawarcie i wykonanie umowy o usługi księgowe — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO; okres wynikający z przepisów podatkowych i ustawy o rachunkowości (5 lat od końca roku, którego dotyczą dokumenty).
3. Statystyka odwiedzin (Google Analytics 4) — wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki statystyczne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); zgodę można cofnąć w każdej chwili w ustawieniach cookies.
4. Pomiar skuteczności reklam Google Ads — wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Tag Google Ads odnotowuje, że osoba, która kliknęła naszą reklamę, wysłała formularz albo kliknęła numer telefonu. Nie budujemy na tej podstawie list odbiorców do ponownego wyświetlania reklam.
5. Ustalenie, skąd przyszło zapytanie — gdy wchodzisz na stronę z reklamy lub z linku z oznaczeniem kampanii, formularz przekazuje nam razem z wiadomością identyfikator kliknięcia reklamy (gclid, gbraid, wbraid, fbclid) i oznaczenie kampanii (utm). Do momentu wysłania formularza dane te są przechowywane w pamięci karty przeglądarki (sessionStorage) i znikają po jej zamknięciu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes w ocenie, które reklamy przynoszą zapytania. Przechowujemy je razem z zapytaniem (pkt 1).
6. Formularze kontaktowe w reklamach na Facebooku i Instagramie — gdy wypełniasz formularz w naszej reklamie, dane, które w nim podajesz (imię, telefon, miejscowość, odpowiedzi na pytania), zbiera dla nas Meta Platforms Ireland Ltd. Wykorzystujemy je, by oddzwonić i przedstawić ofertę — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; okres jak w pkt 1. Zgoda na informacje marketingowe w formularzu jest dobrowolna (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i można ją cofnąć w każdej chwili.
7. Profil biura na Facebooku — prowadzimy stronę biura w serwisie Facebook. Za statystyki strony (dane o tym, jak użytkownicy z niej korzystają) odpowiadamy wspólnie z Meta Platforms Ireland Ltd (art. 26 RODO); zasadnicze postanowienia tego uzgodnienia Meta publikuje jako „Page Insights Controller Addendum”. Pozostałe przetwarzanie danych w serwisie Facebook odbywa się według zasad Meta.

Odbiorcy danych

• dostawca hostingu serwisu (Vercel Inc., serwery w UE),
• dostawca poczty elektronicznej (Microsoft Ireland Operations Ltd),
• Google Ireland Ltd — statystyka (pkt 3) i reklama w wyszukiwarce (pkt 4),
• Meta Platforms Ireland Ltd — reklamy i formularze na Facebooku i Instagramie (pkt 6), profil biura (pkt 7),
• podmiot świadczący nam usługę prowadzenia kampanii reklamowych — wyłącznie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych i tylko w zakresie potrzebnym do tej usługi,
• przy współpracy — organy podatkowe i ZUS w zakresie wymaganym przepisami.

Danych nie sprzedajemy i nie przekazujemy do celów marketingowych osób trzecich.

Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google i Meta mogą przekazywać dane do spółek w Stanach Zjednoczonych (Google LLC, Meta Platforms Inc.). Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach EU–US Data Privacy Framework (obie spółki są w nim certyfikowane) oraz standardowe klauzule umowne.

Prawa osób

Dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie, sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (pkt 5), cofnięcie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem) oraz skarga do Prezesa UODO. Żądania prosimy kierować na biuro@policzone.eu. Nie podejmujemy wobec nikogo decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

Cookies

Serwis używa trzech rodzajów plików cookie i podobnych technologii:

• niezbędne — zapamiętanie wyboru zgód; działają zawsze,
• statystyczne (Google Analytics 4) — tylko po zgodzie; pliki _ga przechowywane do 2 lat,
• marketingowe (tag Google Ads) — tylko po zgodzie; plik _gcl_au przechowywany do 90 dni.

Do czasu wyrażenia zgody skrypty Google nie są wczytywane, a w trybie zgody Google (Consent Mode) obowiązuje ustawienie domyślne „brak zgody”. Ustawienia zgód zmienisz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce. Nie stosujemy piksela Meta na stronie.

Ilustracje

Zdjęcia na stronie są ilustracjami wygenerowanymi komputerowo; nie przedstawiają naszego biura ani klientów.